先日はシルバービジネスを展開されている経営者の方と面談させて頂きました。
施設経営・在宅経営の肝は営業と採用
シルバービジネスを展開されていると色々な経営者のお話をお聞きになられており、経営運営のカギとなるのは「営業」と「採用」の二点のみというお話を頂きました。 「営業は誠実にやるべき事をやるだけ」という事ですが、しっかりとそのモチベーションがある人材(責任者)がいないといけないという事が重要でした。どちらの素子でもキーマンとなる実務運営者は必要となります。
採用の重要性
採用については「人手不足」が続くと職員が疲弊していくる事はもちろん「採用コスト」による赤字など採用はとても重要な要素とのことでお話を頂きました。潜在看護師や介護士も多くいるという事は事実ですが、そのような方々も簡単に採用できるわけではございません。この部分は異業種からの参入ですと、なかなかわかりづらい部分かもしれません。
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